O cliente aqui do Point, o Osvaldo Jr., tirou uns dias de folga e aventurou-se pela Patagônia argentina com a sua namorada, visitando El Calafate e Ushuaia. Enquanto em El Calafate hospedaram-se no Xelena, e em Ushuaia ficaram no Cilene del Faro e para ambos hotéis nosso cliente atribuiu nota máximo em todos requisitos.
Xelena em El Calafate
Cilene del Faro em Ushuaia
Postamos aqui o feedback geral que o Osvaldo deu da sua experiência, desde o atendimento do snow advisor do Point da Neve até o retorno e a companhia aérea:
"A agência atendeu às expectativas e sempre informou e aconselhou as melhores opções.
O amigo Guilherme foi atencioso e simpático, o que conta bastante.
A única ressalva fica para o atendimento e condições gerais da Aerolineas Argentinas. Os aviões são velhos, o atendimento dos funcionários é relapso e não se esforçam para te entender.
Alteraram os horários de TODOS os meus vôos sem avisar. E na volta, o vôo teve CINCO horas de atraso, sem qualquer satisfação ou pedido de desculpas. Um TOTAL DESCASO com o consumidor! Essa empresa aérea vai afundar!!
Mas esse foi apenas um contratempo perto de toda a viagem.
Não conhecia a neve e eu e minha namorada ficamos maravilhados.
Os passeios são legais e correspondem às expectativas.
Por ora, acho que é isso.
Agradeço o atendimento e o profissionalismo.
Um abraço.
Osvaldo"
... mais um cliente satisfeito!
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